Aurore Mignot
Spécialiste Marketing & Logiciels
Chef de projet web
Ecommerce
CRM et Marketing Automation
Fidélisation
Marketing digital
37 ans
Ile de France (94160) France
En poste
Ouverte aux opportunités
Jeune femme active, je suis toujours à la recherche d'activités personnelles et professionnelles.
Ayant suivi une formation généraliste en marketing et communication d'entreprise, j'ai, au fil de mon expérience, orienté mes missions vers la gestion de projets stratégiques, Web en e-Commerce, Marketing Automation et Fidélisation.
Je bénéficie de plus de près de 10 ans d'expérience dans l'IT et les logiciels en environnement B2B.
Boulimique de projets et missions diverses et variées, j'ai développé un fort sens du client qui me permet d'imaginer des parcours correspondant à leurs cycles de vie et à leurs besoins.
Facile d'adaptation, je travaille aisément avec des populations variées: Développeurs, Télésales, Marketer, Directeurs...
Côté personnalité, je suis sympa.
Voilà.
Mais aussi curieuse, créative, fonceuse, passionnée, en ébullition, toujours à la recherche d'amélioration et pleine d'initiatives. Je travaille facilement en équipe, mais aussi seule (et oui c'est important).
Point de détail : j'aime les mots. Non pas que je sois un "book worm" mais j'aime utiliser les mots, le wording est un de mes talents.
Ayant suivi une formation généraliste en marketing et communication d'entreprise, j'ai, au fil de mon expérience, orienté mes missions vers la gestion de projets stratégiques, Web en e-Commerce, Marketing Automation et Fidélisation.
Je bénéficie de plus de près de 10 ans d'expérience dans l'IT et les logiciels en environnement B2B.
Boulimique de projets et missions diverses et variées, j'ai développé un fort sens du client qui me permet d'imaginer des parcours correspondant à leurs cycles de vie et à leurs besoins.
Facile d'adaptation, je travaille aisément avec des populations variées: Développeurs, Télésales, Marketer, Directeurs...
Côté personnalité, je suis sympa.
Voilà.
Mais aussi curieuse, créative, fonceuse, passionnée, en ébullition, toujours à la recherche d'amélioration et pleine d'initiatives. Je travaille facilement en équipe, mais aussi seule (et oui c'est important).
Point de détail : j'aime les mots. Non pas que je sois un "book worm" mais j'aime utiliser les mots, le wording est un de mes talents.
CRM Marketing Manager
Twenga Solutions
Novembre 2015
à juin 2016
CDI
Paris
France
- Définition de la stratégie d'animation de la base (campagnes automatisées)
- Segmentation & Analyse de la base prospect
- Définition du funnel et automatisation de la gestion des leads & opportunités avec les équipes Ventes et Téléventes
- Définition de la stratégie d'acquisition prospect email
Webmarketer
Sage Division Ciel
Septembre 2010
à novembre 2015
CDI
Paris
France
- Marketing Automation :
Eloqua Oracle Power User
- Segmentation de la base par équipement,
- Travail préparatoire au scoring
- Parcours comportementaux sur les clients et prospects du site
- Parcours CRM de nurturing, cross-sell, up-sell (Welcome cycle, life time journey, renouvellement contrat...)
- Parcours de Transformation "Try&Buy" : 30 jours d'essais pour convaincre les prospects et clients en cross/up sell
- Segmentation de la base par équipement,
- eFidélisation & CRM :
Microsoft Dynamics
Spécifications, Recettage et lancement de parcours de fidélisation développés spécifiquement dans le CRM. - Webmarketing
Site web : www.ciel.com
- eRéputation : Veille et gestion pour les produits de la gamme Ciel
- Outil de social commerce Avis et Notation Clients (Bazaarvoice) : Spécifications du lancement et des évolutions de l'outil sur le site, Animation sociale et marketing, Reporting, (Implémentation, animation, suivi...),
- Refonte de l'espace client online et in app : Zoning, Wording, Evolutions
- Zoning Emails & Landing Page: Ergonomie, Best practices, UX
- Parcours clients : Spécification, Design de parcours sur des projets Web
- eRéputation : Veille et gestion pour les produits de la gamme Ciel
- E-Commerce :
- Mise en place du prélèvement automatique sur le site e-commerce, Parcours d'achat client, spécifications et recettage des développements.
- Campagnes opérationnelles : Animation de l'espace client, wording, zoning, automatisation marketing (Email, LP, plan média, espace dédié site ou espace client...), conception rédaction de contenus pour le web...
- Mise en place du prélèvement automatique sur le site e-commerce, Parcours d'achat client, spécifications et recettage des développements.
- Marketing Fidélisation : Définition et Animation du plan marketing relationnel : Plan dédié à la fidélisation de la base clients via des évènements type jeux-concours...
- Lancement opérationnel business model : Lancement d'un nouveau modèle économique sur la base client avec traitement original des messages et des actions. Mise en place de l'identité visuelle du service.
Master 2 Marketing Opérationnel et Communication des Entreprises
ISTEC - Groupe IGS
Septembre 2008
à juin 2010
Cette formation a été effectuée en alternance, 2 ans au cours desquels j'ai appris rigueur, professionnalisme et maturité.
J'ai su mettre au profit d'une entreprise à dimension internationale, mes compétences et mes capacités d'apprentissage.
Ayant passé 80% de mon temps en entreprise, j'ai eu l'opportunité de prendre en main des projets dans la durée, mais également de gagner en autonomie.
J'ai su mettre au profit d'une entreprise à dimension internationale, mes compétences et mes capacités d'apprentissage.
Ayant passé 80% de mon temps en entreprise, j'ai eu l'opportunité de prendre en main des projets dans la durée, mais également de gagner en autonomie.
Bachelor Commerce International
Weller International Business School // Manhattan Institute of Management
Septembre 2007
à juin 2008
Au cours de cette année entre Paris et New York, j'ai pu gérer un projet de développement international sur une durée de 9 mois.
Cette année a donné à mon cursus, une dimension davantage commerce/marketing.
Formation complétée par un semestre à New York au sein du Manhattan Institute of Management et d'un stage effectué pour une entreprise Française à New York.
Cette année a donné à mon cursus, une dimension davantage commerce/marketing.
Formation complétée par un semestre à New York au sein du Manhattan Institute of Management et d'un stage effectué pour une entreprise Française à New York.
Préparation d'un BTS Communication des Entreprises dans une école purement com et pub.
Acquisition d'une forte culture de la marque et d'une grande autonomie dans l'exécution de projets de communication.
Acquisition d'une forte culture de la marque et d'une grande autonomie dans l'exécution de projets de communication.
- Lomography - Argentique & Instantané
- Candy Crush : Niveau 591 :)
- Danses Latines (Salsa Cubaine, Bachata)
- Roller
- Running en salle de Janvier à Février
- Running en extérieur de Mai à Juin
- Prix du meilleur mémoire de recherche - Fidélisation clients en téléphonie mobile
- Cahier d'itinérance - Ouverture d'esprit : La vie des infirmières
- Prise d’initiative
- Curiosité
- Créativité
- Autonomie
- Capacité à travailler en équipe
- Wording
- Capacité d’adaptation
- Optimisme
- Ouverture d’esprit
- Dynamisme
-
Marketing Automation
- Eloqua : Certifiée B2B Master Oracle Marketing Cloud Academy
- Pardot
Avancé - Eloqua : Certifiée B2B Master Oracle Marketing Cloud Academy
-
CRM / Gestion de la relation clients
Microsoft Dynamics CRM
SalesforceAvancé -
Ergonomie & UX
Balsamiq MockupsExpert
-
CMS & DMS
Certifiée SiteCore for MarketersBon niveau
-
Analytics
KPI de site sur Xiti, Google Analytics, Montée en compétence sur Google Tag ManagerBon niveau
-
Suite Créative
Connaissances sur Illustrator, Dreamweaver, PhotoshopIntermédiaire
-
Suite Office
Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, OneNote)Expert
-
Processing
Microsoft VisioBon niveau
-
Anglais
Courant (TOEIC : 965 (05/2010))Avancé
-
Espagnol
Intermédiaire
- Chinois : Notions